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Certifique-se de verificar na sua caixa de e-mail, incluindo na pasta de Spam, para localizar o código de rastreamento exclusivo do seu pedido. Utilize o link abaixo para seguir cada passo do trajeto do seu envio:

ENTREGAS VIA CORREIOS (SEDEX, PAC, Centralizado, Mini Centralizado):

https://rastreamento.correios.com.br/app/index/php


TRANSPORTADORA:

https://melhorrastreio.com.br/


Lembre-se, nossas joias são cuidadosamente preparadas para o envio em até 2 (dois) dias úteis (exceto feriados e fins de semana). Queremos garantir que a magia do seu pedido seja compartilhada a cada etapa, por isso, comprometemo-nos a manter você informado(a) via e-mail em cada momento significativo:

  • Pedido Autorizado: Aguardando sua confirmação de pagamento.
  • Pedido Realizado: Seu pedido foi criado com sucesso.
  • Pagamento Aprovado/Não Aprovado: Confirmação do status do pagamento.
  • Pedido em Separação: Suas joias estão sendo separadas com exclusividade.
  • Pedido Pronto para Envio: Suas joias estão a caminho!
  • Pedido em Transporte: Acompanhe o percurso da sua caixinha mágica em tempo real.
  • Pedido Entregue: Momento de celebrar a chegada das suas joias Ibelle!

Agradecemos imensamente por escolher a Ibelle Joias. Sua confiança é o nosso maior presente! Em caso de dúvidas ou se precisar de qualquer assistência, estamos aqui para ajudar. Basta entrar em contato pela nossa Central de Atendimento.
Gratos pela sua preferência e pela oportunidade de fazer parte dos seus momentos especiais.

Com carinho,
Equipe Ibelle Joias e Acessórios ®